Sondajele companiei XPO Logistics în SUA și Marea Britanie arată că oamenii au ales să-și amenajeze locuințele în timpul pandemiei de COVID-19

Peste 50% dintre respondenți afirmă că au desfășurat proiecte de bricolaj pe fondul creșterii globale a volumului de cumpărături online   
 
 
XPO Logistics, unul dintre primii zece furnizori de soluții pentru lanțul de aprovizionare, a publicat recent un sondaj de date efectuat în SUA și Marea Britanie indicând tendințele de consum în timpul pandemiei de COVID-19 din luna mai. Surprinzător, rezultatele arată faptul că 55% dintre respondenții din SUA și 56% dintre respondenții din Marea Britanie au desfășurat un proiect de bricolaj în timpul pandemiei. Compania XPO este un furnizor important de servicii de transport de mărfuri pentru sectorul de bricolaj, sector în care mulți retaileri utilizează strategii omnichannel pentru a face vânzări în magazine, dar și online.  
 
Modelele omnichannel reprezintă o tendință veche de secole în industria de retail. Peste 50% din respondenții sondajelor efectuate de compania XPO au răspuns că distanțarea socială corespunzătoare și curățenia i-ar încuraja să cumpere din nou din magazine. În același timp, majoritatea au răspuns că probabil vor continua să cumpere online o vastă gamă de produse și după pandemie, inclusiv electrocasnice și alte produse de mare volum.  
 
„Retailerii care au implementat deja o strategie digitală, cu sau fără un canal tradițional, sunt cei mai avantajați de amploarea comerțului electronic,”, a afirmat Gavin Williams, Director executiv, rețeaua de distribuție - Marea Britanie și Irlanda. „În cele din urmă, consumatorii sunt cei care determină mixul optim de canale. Noi livrăm o experiență în retail superioară prin analizarea cererii și dezvoltarea unor procese logistice corespunzătoare.”  
 
Sondajele au fost efectuate de către compania independentă de cercetare și sondare a pieței Statista, în perioada 20-28 mai 2020. Rezultatele reflectă răspunsurile adulților din SUA și Marea Britanie, cu vârsta minimă de 18 ani. O clasificare a datelor este disponibilă aici.