XPO Logistics Aumenta Capacidade, Automatização e Contratação nas suas Operações Globais para Gerir os Picos de Actividade em Época Natalícia

Noticias | Greenwich, Conn. | 12 de Novembro de 2020

XPO E-commerce worker

A XPO Logistics, fornecedora de soluções para a cadeia de abastecimento à esfera global, fez grandes preparativos para aquela que poderia ser uma época record de compras natalícias em muitos dos 30 países em que opera. Os investimentos realizados pela empresa para dar resposta aos seus clientes de comércio electrónico, distribuição e fabrico durante o pico sazonal incluem: 
 

  • Um maior uso da automatização inteligente para aumentar a velocidade, a precisão e a segurança na preparação das encomendas e os processos de devoluções, incluindo o desenvolvimento de robots de apoio que trabalham em conjunto com os funcionários; 
  • Um importante esforço de contratação destinado a cobrir mais de 25.000 postos de trabalho no quarto trimestre; 
  • Importante capacidade logística e de transporte de mercadorias incluindo aproximadamente 20 milhões de metros quadrados de espaço de armazenamento em todo o mundo e acesso a serviços integrados de organização de planos de transporte de mercadorias, carga fraccionada, intermodal, de última milha e transporte aéreo e marítimo;  
  • Entrega a domicílio e instalação de produtos volumosos sete dias por semana, graças à rede de última milha da empresa, com cobertura em cerca de 90% da população dos EUA e uma experiência de consumo digital líder no sector; 
  • Visibilidade e controlo em tempo real da mercadoria para todos os serviços de transporte, com funcionalidades para o remetente e a transportadora, proporcionada pela plataforma digital de cargas pertencentes à empresa, XPO Connect™


Troy Cooper, presidente da XPO Logistics, declarou: "Um dos benefícios mais importantes que trouxemos às cadeias de abastecimento é o acesso garantido a resultados consistentes. Na época de festas de fim de ano, os volumes de comércio electrónico dispararam antes do costume, uma vez que as pessoas passam mais tempo nas suas casas. A nossa tecnologia irá ajudar os nossos clientes a gerirem os novos padrões de procura". 

Preparação de encomendas online e entregas de última milha 

Antes do início da época de festas de fim de ano, a XPO já geria um aumento significativo das encomendas de comercio electrónico provocados pelo início do COVID-19, uma vez que os consumidores passaram a comprar através da Internet no conforto dos seus lares. Este comportamento manteve-se mesmo após terem sido suspendidas as restrições das lojas físicas.   
 
Na América do Norte, a XPO oferece o serviço de preparação de encomendas online através de uma extensa rede de armazéns, incluindo os respectivos centros de distribuição multicliente, XPO Direct™. A XPO também constitui a maior operadora logística de última milha para a entrega a domicílio de electrodomésticos, aparelhos de exercício, colchões, móveis e outros produtos pesados, produtos que cada vez se compram mais na Internet. Na Europa, continente onde XPO tem a maior plataforma logística dedicada ao comércio electrónico, a empresa espera preparar acima de 67 milhões de encomendas online para a sua distribuição entre meados de Novembro e meados de Janeiro. 

Automatização avançada e análise de dados  

Durante este período crítico, os clientes e os funcionários da XPO contam com o apoio de importantes investimentos em automatização avançada, robótica e machine learning da empresa. Os funcionários dos centros logísticos de grandes volumes da empresa têm estado a trabalhar com robots móveis que os guiam para a zona correcta do armazém, validam os artigos recolhidos e os transportam até às estações de embalagem designadas. A XPO verificou que a produtividade duplica, em média, quando os funcionários trabalham em colaboração com robots. 
 
As ferramentas de análise de dados implementadas pela empresa proporcionam outro nível de produtividade às operações de preparação de encomendas. A ferramenta de gestão digital XPO Smart™ recorrer à aprendizagem automática para optimizar a planificação do trabalho e posicionar melhor os artigos de alta rotatividade, ao passo que os algoritmos de predição primam pela previsão da procura. Estas capacidades oferecem benefícios directos aos clientes da XPO, que se traduzem em redução de custos e aumento da produtividade. A XPO Smart tem vindo a impulsionar o aumento da produtividade do trabalho nos armazéns em pelo menos 5%.  

Milhares de vagas disponíveis 

XPO está a contratar activamente para ofertas de emprego permanentes, sazonais a tempo completo e a tempo parcial na área da logística, transporte e operações corporativas. Convidam-se os interessados a consultarem as vagas disponíveis: 

A XPO tem continuado a servir os seus clientes e cidadãos ao longo de 2020, garantindo a segurança, e mantendo as cadeias de abastecimento a funcionar. A empresa tem feito mudanças relevantes no seu meio de trabalho em matéria de segurança (COVID-19) desde o início deste ano e continua a cuidar da saúde física, emocional e financeira dos seus colaboradores.