Au cours de la pandémie, avec un marché du transport restreint et des protocoles COVID en évolution constante, la gestion de la chaîne d'approvisionnement est devenue plus complexe, en particulier lorsque les activités sont menées dans plusieurs pays.
Pour les grandes organisations dont les dépenses de transport sont considérables, le recours à un prestataire logistique externe (4PL) peut contribuer à accroître les économies et à optimiser les opérations dans toute l'Europe.
- 3PL vs. 4PL : quelle est la différence ?
Alors qu'un prestataire logistique tiers (3PL) exécute, entre autres, les fonctions essentielles de distribution, un 4PL gère les 3PL, offrant ainsi un point de contact unique avec des systèmes complexes qui impliquent généralement de nombreux transporteurs.
Key-PL est notre service 4PL chez XPO Logistics, une offre adaptée à de nombreux secteurs, notamment la technologie, l'automobile, la chimie, la construction, l'emballage alimentaire et la distribution de détail. Nous gérons les plans de transport des clients, la recherche de fournisseurs, les achats et le paiement des expéditions dans le cadre d'une solution sur mesure. Notre équipe Key-PL compte 200 employés et 1 400 sous-traitants et gère 180 points de chargement.
- Visibilité sur la performance de vos opérations logistiques
La valeur ajoutée que nous offrons est axée sur la visibilité : lorsque les entreprises se développent et acquièrent d'autres organisations, les dirigeants sont souvent confrontés à la tentative d'intégrer plusieurs systèmes informatiques et de processus en un seul. Lorsque les entreprises s'associent à un prestataire de services de transport, elles disposent d'un point d'entrée unique pour tout ce qui concerne leur transport : dépenses totales, mesures de performance et tous les flux associés. En utilisant notre solution informatique interne, aucun développement informatique n'est nécessaire du côté du client, si ce n'est la mise en œuvre d'une interface de base avec notre système.
Nous sommes engagés dans la réussite de nos clients, car nous fonctionnons selon un mécanisme de partage des bénéfices. Pour chaque client avec lequel nous travaillons, nous établissons un dossier détaillé qui définit la portée du projet, les normes applicables et les économies attendues. D'après notre expérience, les économies peuvent aller de 1 à 10 % selon le domaine de productivité et une échelle des possibilités d'économies basée sur le FUM (Freight Under Management).
- Un rayonnement multirégional
Voici quelques exemples de nos collaborations 4PL avec de grandes entreprises : un leader mondial de l'emballage pour l'industrie des produits de grande consommation nous a engagé pour soutenir son développement sur 50 sites dans 17 pays. Nous avons créé une équipe qui parle 10 langues pour développer une solution complexe qui traite 110 000 commandes par an. Nous continuons à mener l'approche globale de la logistique de ce client en gérant ses flux de distribution avec des équipes multiculturelles.
Nous avons développé pour ce client une plateforme web personnalisée qui lui permet d'accéder à toutes ses opérations de transport dans un espace unique ; ses transporteurs peuvent également l'utiliser. La plateforme est conçue pour que l'expérience de l'utilisateur soit aussi fluide que possible (d'autant plus qu'elle sera accessible à des utilisateurs de différentes organisations). Nous contrôlons l'exécution de toutes les activités de transport et faisons des recommandations pour améliorer les performances. Cela fait partie de notre démarche d'amélioration continue.
Pour un client de l'industrie automobile, nous aidons à gérer 18 sites dans 20 pays, avec plus de 300 000 commandes de transport par an. Pour un client de l'industrie chimique, nous gérons trois sites opérant dans 11 pays avec 6 000 commandes de transport par an.
Conduisons le changement ensemble, afin que nos clients atteignent leur potentiel maximal de performance et d'économie. Il s'agit souvent de collaborer avec des ingénieurs et des employés ayant un rôle opérationnel pour comprendre ce qui se passe sur le terrain et comment l'améliorer.
Malgré la complexité de la gestion de la chaîne d'approvisionnement pendant la pandémie, il est possible d'obtenir de meilleurs résultats qu'auparavant, grâce à l'utilisation de services 4PL. Pour plus d'informations sur la manière dont nos services 4PL peuvent aider votre entreprise à améliorer ses performances, cliquez ici.
