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XPO E-commerce worker

XPO Logistics augmente capacités, automatisation et recrutement dans ses opérations mondiales pour gérer les pics d’activités de fin d’année

Communiqué de presse | Greenwich, Conn. | 12 novembre 2020

XPO Logistics, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de transport et de logistique, s'est préparé de manière intensive à ce qui pourrait être une saison record pour les achats de Noël dans la plupart des 30 pays où l’entreprise opère. Les investissements réalisés par XPO pour soutenir ses clients du e-commerce, de la grande distribution et de l'industrie manufacturière pendant le pic saisonnier incluent : 

  • L'utilisation accrue de l'automatisation pour améliorer la vitesse, la précision et la sécurité des processus de traitement des commandes et des retours, y compris le déploiement de robots collaboratifs qui travaillent aux côtés des employés ;
  • Un nombre considérable de recrutement visant à pourvoir plus de 25 000 postes dans le monde au cours du quatrième trimestre ; 
  • Une capacité logistique et de fret substantielle, comprenant près de 200 millions de mètres carrés de surface d'entreposage dans le monde entier et l'accès à des services intégrés de transport de lots complets, de lots partiels, intermodal, Last Mile, d’organisation de plans de transport ;  
  • La livraison et l'installation à domicile de biens encombrants sept jours sur sept, facilitées par le réseau Last Mile de l’entreprise, proche de 90 % de la population américaine et une expérience client numérique à la pointe de l'industrie ; 
  • Une visibilité et un contrôle en temps réel du fret pour tous les modes de transport, avec des fonctionnalités dédiées pour les expéditeurs et les transporteurs fournies par la plate-forme numérique de fret XPO Connect™.  

Troy Cooper, président de XPO Logistics, a déclaré : « L'un des avantages les plus importants que nous apportons aux supply chains est un accès garanti à des performances stables. En cette période de fêtes de fin d’année, les volumes de e-commerce ont augmenté plus tôt que d'habitude, car les gens passent plus de temps à la maison. Notre technologie aidera nos clients à gérer les nouveaux schémas de la demande ». 

Logistique e-commerce et Last Mile 

Avant les fêtes de fin d'année, XPO gérait déjà une augmentation significative des commandes de e-commerce provoquée par la crise du COVID-19, les consommateurs s'étant tournés vers l'achat en ligne depuis leur domicile. Ce comportement s'est poursuivi après l'assouplissement des restrictions visant les commerces traditionnels.  
 
En Amérique du Nord, XPO assure l'exécution des commandes grâce à un vaste réseau d'entrepôts, dont ses centres de distribution en espace partagé XPO Direct™. XPO est également le plus grand fournisseur de logistique du dernier kilomètre pour la livraison à domicile d'appareils électroménagers, d'équipements d'exercice, de matelas, de meubles et d'autres marchandises lourdes, produits de plus en plus souvent achetés en ligne. En Europe, où XPO dispose de la plus grande plateforme de logistique e-commerce, l’entreprise prévoit de préparer plus de 67 millions de commandes e-commerce entre la mi-novembre et la mi-janvier. 
 

Automatisation avancée et traitement des données 

Pendant cette période critique, les clients et les employés de XPO sont pleinement soutenus par les investissements importants de l'entreprise dans l'automatisation avancée, la robotique et le machine learning. Les employés des sites logistiques XPO traitant des volumes importants travaillent avec des robots mobiles qui les guident vers la zone de stockage appropriée, valident les articles prélevés et les transportent vers les stations de préparation prévues. XPO a constaté que la productivité double, en moyenne, lorsque les employés travaillent avec des robots collaboratifs. 
 
Les outils d’analyses des données développés par l'entreprise ajoutent un autre niveau de productivité aux opérations. L’outil de gestion XPO Smart™ utilise le machine learning pour optimiser la planification du travail et mieux positionner les références à rotation rapide, tandis que les algorithmes prédictifs excellent dans la prévision de la demande. Ces capacités procurent des avantages directs aux clients de XPO sous forme de réduction des coûts et d’augmentation de la productivité. Rien qu'avec la gestion du travail, XPO Smart améliore la productivité moyenne d'au moins 5 % dans les entrepôts.  
 

Des milliers de postes disponibles 

XPO recrute activement pour pourvoir des postes permanents, saisonniers, à temps plein, à temps partiel, dans les domaines de la logistique, du transport et des fonctions support. Les candidats sont encouragés à rechercher les postes disponibles : 

XPO a continué à servir ses clients et le public tout au long de l'année 2020 en assurant la sécurité des supply chains. L'entreprise a apporté d'importantes modifications à son environnement de travail en matière de sécurité (COVID-19) au début de cette année et continue à protéger la santé physique, psychique et financière de ses employés.