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Comment les données et la digitalisation transforment le secteur du transport

Leadership | Luis-Angel Gomez Izaguirre, Managing Director, Transport – Europe | 5 novembre 2020

La pandémie de coronavirus a accéléré ce qui était déjà une digitalisation rapide du secteur du transport. C'est le message clé qui est ressorti de la récente conférence en ligne de l'Union Routière Internationale (IRU), Conduire l’avenir des données : connecter l'industrie du transport routier.   
 
Dans son discours d'ouverture, la commissaire européenne aux transports, Adina Vălean, a souligné qu'il y a un bouleversement radical dans la circulation des personnes et des marchandises en Europe, et que les données doivent jouer un rôle clé dans l'avenir du transport routier. Elle a tout à fait raison. Les données et la numérisation transforment notre industrie.  

Quatre avantages des données et de la digitalisation 

La digitalisation des opérations de transport et le partage sécurisé des données entre nos clients, les consommateurs et les conducteurs rendent les livraisons plus écologiques, plus sûres, plus efficaces et plus rentables :   

  • Les opportunités d’optimiser les opérations de transport grâce aux données et à la digitalisation sont immenses, ce qui continuera à avoir un impact positif sur l'environnement. Les ressources du transport routier sont souvent sous-utilisées ; le PPMC a conclu que 25 % des kilomètres parcourus par les camions en Europe sont des kilomètres à vide.
  • Le suivi, grâce à des outils numériques, du comportement de nos conducteurs nous permet de modifier et d'améliorer leur conduite et d'optimiser la formation, favorisant ainsi la sécurité de nos employés et de l'ensemble des communautés. 
  • Les gains d'efficacité résultant de la visibilité en temps réel sur la localisation des marchandises et le moment où elles seront livrées permettent d'améliorer considérablement le service aux clients et aux consommateurs finaux. 
  • Le développement durable et la sécurité sont pleinement compatibles avec l'optimisation des coûts. L'utilisation du big data pour prévoir les volumes et la capacité nécessaires, ainsi que d'algorithmes permettant d’affecter les ressources adéquates aux bons services, offrent un avantage évident en termes de coûts. 

Montrer la voie

XPO a été moteur dans l'adoption de technologies émergentes telles que le big data, l'analyse prédictive et la robotique avancée. Un bon exemple est XPO Connect, notre bourse de fret numérique. Cette plateforme technologique nous a permis de maintenir un lien continu avec nos clients, transporteurs, conducteurs et consommateurs depuis que la pandémie a frappé l'Europe en mars. Elle fournit un accès virtuel à notre gamme de services de transport, en utilisant le machine learning pour analyser les données et les conditions du marché en quelques secondes afin de rendre les opérations plus efficaces et plus rentables.   
 
XPO Connect donne aux clients (expéditeurs) une visibilité en temps réel sur plusieurs modes de transport, en fournissant les bons de commandes et la documentation numérique appropriée. XPO Connect donne aux transporteurs des informations sur les tarifs du marché, les conditions météorologiques, le trafic et d'autres données utiles afin qu'ils puissent identifier les possibilités d'économie de temps et d'argent, en réduisant les kilomètres à vide pour les camions.  
 
Les conducteurs utilisent notre application mobile Drive XPO pour optimiser le réapprovisionnement en carburant, les pauses, éviter le trafic et d'autres variables, ce qui leur permet de planifier des itinéraires et des livraisons plus sûrs. Les consommateurs peuvent voir où se trouvent leurs marchandises à tout moment pour organiser les livraisons en conséquence.   

La technologie est la clé 

Depuis le lancement de XPO Connect l'année dernière, plus de 15 000 transporteurs se sont enregistrés et plus de 2 500 clients se sont connectés à la plateforme dans toute l'Europe. L'application Drive XPO a été téléchargée plus de 200 000 fois dans le monde entier.   
 
Ces chiffres montrent que la technologie est l'élément clé de nos activités chez XPO et que les données sont appelées à transformer la supply chain mondiale. Nous sommes convaincus que l'innovation, favorisée par l’envergure et combinée à l'expérience et au savoir-faire de l'industrie, crée de meilleures façons d’acheminer les biens aux personnes qui en ont besoin. C'est pourquoi XPO investit environ 550 millions de dollars par an dans la technologie. 
 
Les professionnels de la technologie de XPO, dont plus de 100 data analysts, sont intégrés dans l’ensemble de nos activités. Ils se concentrent sur quatre domaines d'innovation : l'automatisation et la robotique, la visibilité et le service client, notre plateforme de fret numérique et la science des données dynamiques.   
 
Il est clair que la technologie transforme le transport et la logistique. C'est une période stimulante pour l'ensemble du secteur des transports, et nous sommes fiers d'être les premiers en Europe à prendre le virage de la digitalisation du transport de marchandises.