Nombreuses mesures prises pour protéger les salariés qui permettent l’acheminement des fournitures médicales essentielles, des équipements de protection, de la nourriture et des boissons, et des produits de première nécessité
XPO Logistics, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de transport et de logistique, s'est rapidement adapté au début de la pandémie COVID-19 pour protéger ses employés et maintenir la continuité des services essentiels. L'entreprise a combiné des mesures de protection rigoureuses, ses technologies et l’utilisation de communications à distance pour assurer la sécurité de ses employés dans les 30 pays où elle opère.
Les équipes de XPO travaillent dans des circonstances sans précédent pour faire circuler les biens essentiels tout au long de la supply chain, notamment des produits médicaux, des équipements de protection individuelle, des aliments et des boissons, des appareils de télécommunication, des articles ménagers et des fournitures professionnelles. La société fournit un soutien essentiel aux clients industriels, commerciaux et institutionnels, ainsi qu'aux agences gouvernementales.
Malcolm Wilson, président du directoire Europe de XPO Logistics, a déclaré : « Notre première priorité est d'assurer la sécurité de nos collègues tout en aidant nos clients et nos communautés à traverser cette crise. Grâce à notre équipe exceptionnelle, nous relevons des défis que nous n'aurions jamais cru devoir affronter ».
Dans le monde, presque tous les sites et agences de XPO continuent d’opérer, avec des arrêts de courte durée pour un nettoyage en profondeur lorsque cela est nécessaire. Les clients bénéficient d'un accès ininterrompu à la gamme complète des services de transport de l'entreprise : chargement de camion dédié et non dédié, messagerie palettisée, last mile, transport géré KeyPL et global forwarding.
En outre, XPO aide les autorités nationales, régionales et locales à gérer la crise. En Espagne, la société'entreprise distribue des masques et d'autres moyens de protection pour le compte d’une lautorité régionale, la Junta de Castilla y León. Aux États-Unis, XPO a noué un partenariat avec le service de gestion des urgences de la ville de New York pour la distribution de fournitures vitales aux personnes isolées dans l'épicentre de la pandémie.
XPO a réagi rapidement afin de déployer des protocoles d'exploitation complets qui donnent la priorité à la sécurité des employés tout en permettant à l'entreprise de s'acquitter de ses responsabilités en tant que fournisseur désigné de services et d'infrastructures essentiels.
- Les salariés de XPO dans le monde entier travaillent à distance s'ils en ont la possibilité. Pour les salariés qui doivent se rendre sur leur lieu de travail, l'entreprise suit les directives de l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS), des autorités nationales et ses propres protocoles de santé et de sécurité.
- L'entreprise a mis en place des programmes en ligne en sept langues pour aider les employés à faire face au changement pendant la pandémie. Ces programmes comprennent des séances vidéo sur la santé et la sécurité, la gestion du stress et le travail à distance, ainsi que des informations sur les mesures particulières en vigueur.
- Tous les lieux de travail de XPO sont en conformité avec les directives de distanciation sociale. Dans la mesure du possible, les sites ont érigé des barrières entre les postes de travail et utilisent des démarcations au sol pour limiter les contacts entre les employés. L'accès des visiteurs aux bureaux et aux sites de XPO a été restreint.
- Des communications régulières permettent d’informer les employés des directives des autorités locales. Les directeurs de site, les membres de l'équipe de direction et l’équipe le personnel lddes ressources humaines participent à des réunions avant le début des prises de postes afin de rappeler les mesures de distanciation sociale et l'importance de quitter le travail immédiatement si l'on se sent malade. Ces directives sont renforcées par des panneaux affichés dans l'ensemble des sites.
- Les conducteurs et les sous-traitants de transport de XPO effectuent des livraisons sans contact chaque fois que cela est possible, en utilisant la vérification par image numérique comme preuve de livraison et en gérant les demandes de capacité via la plateforme de fret numérique de l'entreprise.
- L'entreprise a pris des mesures supplémentaires pour le nettoyage des espaces de travail et fournit des équipements de protection individuelle et des produits de désinfection aux employés. D et des procédures de gestion des achats ont également été mises en place pour contrôler les niveaux de stocks.
- XPO a créé un portail COVID-19 multilingue où les employés peuvent accéder en ligne à des informations sur la sécurité, les politiques de l'entreprise, les mesures préventives et les avantages sociaux.
