XPO Logistics, proveedor líder mundial de soluciones para la cadena de suministro, ha hecho grandes preparativos para la que podría ser una temporada récord de compras navideñas en muchos de los 30 países en los que opera. Las inversiones realizadas por la compañía para dar respuesta a sus clientes de comercio electrónico, distribución y fabricación durante el pico estacional incluyen:
- Un mayor uso de la automatización inteligente para aumentar la velocidad, la precisión y la seguridad en la preparación de los pedidos y los procesos de devoluciones, incluyendo el despliegue de robots colaborativos que trabajan conjuntamente con los empleados;
- Un importante esfuerzo de contratación dirigido a cubrir más de 25.000 puestos de trabajo en el cuarto trimestre;
- Importante capacidad logística y de transporte de mercancías, incluyendo aproximadamente 20 millones de metros cuadrados de espacio de almacenamiento en todo el mundo y acceso a servicios integrados de organización de planes de transporte de mercancías, carga fraccionada, intermodal, de última milla y transporte aéreo y marítimo;
- Entrega a domicilio e instalación de productos voluminosos siete días a la semana, gracias a la red de última milla de la compañía, con cobertura a cerca del 90% de la población de EE.UU. y una experiencia de consumo digital líder en el sector;
- Visibilidad y control en tiempo real de la mercancía para todos los servicios de transporte, con funcionalidades para el remitente y el transportista, proporcionada por la plataforma digital de cargas propiedad de la compañía, XPO Connect™.
Troy Cooper, presidente de XPO Logistics, dijo: "Uno de los beneficios más importantes que aportamos a las cadenas de suministro es el acceso garantizado a resultados consistentes. Esta temporada de fiestas, los volúmenes de comercio electrónico se han disparado antes que de costumbre, ya que la gente pasa más tiempo en casa. Nuestra tecnología ayudará a nuestros clientes a gestionar los nuevos patrones de demanda".
Preparación de pedidos online y entregas de última milla
Antes del comienzo de la campaña navideña, XPO ya estaba gestionando un aumento significativo de los pedidos de comercio electrónico provocados por el inicio de la COVID-19, debido a que los consumidores pasaron a comprar a través de internet desde sus casas. Este comportamiento se ha mantenido después de que se rebajaran las restricciones de las tiendas físicas.
En América del Norte, XPO ofrece el servicio de preparación de pedidos online a través de una extensa red de almacenes, incluyendo sus centros de distribución multicliente, XPO Direct™. XPO también es el mayor operador logístico de última milla para la entrega a domicilio de electrodomésticos, aparatos de ejercicio, colchones, muebles y otros productos pesados, productos que cada vez se compran más por internet. En Europa, donde XPO tiene la mayor plataforma logística para el comercio electrónico, la compañía espera preparar más de 67 millones de pedidos online para su distribución entre mediados de noviembre y mediados de enero.
Automatización avanzada y análisis de datos
Durante este periodo crítico, los clientes y empleados de XPO cuentan con el apoyo de las importantes inversiones en automatización avanzaa, robótica y machine learning de la compañía. Los empleados de los centros logísticos de grandes volúmenes de la compañía están trabajando con robots móviles que los guían a la zona correcta del almacén, validan los artículos recogidos y los transportan a las estaciones de embalaje designadas. XPO ha descubierto que la productividad se duplica, en promedio, cuando los empleados trabajan en colaboración con cobots.
Las herramientas de análisis de datos desarrolladas por la compañía añaden otro nivel de productividad a las operaciones de preparación de pedidos. La herramienta de gestión digital XPO Smart™ utiliza el aprendizaje automático para optimizar la planificación del trabajo y posicionar mejor los artículos de alta rotación, mientras que los algoritmos de predicción destacan en la previsión de la demanda. Estas capacidades ofrecen beneficios directos a los clientes de XPO en forma de reducción de costes y aumento de la productividad. XPO Smart está impulsando la mejora de la productividad del trabajo en los almacenes en al menos un 5%.
Miles de empleos disponibles
XPO está contratando activamente para vacantes permanentes, estacionales, a tiempo completo y a tiempo parcial en el área de logística, transporte y operaciones corporativas. Se anima a los solicitantes a que busquen los puestos disponibles:
XPO ha continuado sirviendo a sus clientes y a los ciudadanos a lo largo de 2020, garantizando la seguridad, y manteniendo las cadenas de suministro en funcionamiento. La compañía ha hecho cambios significativos en su entorno de trabajo en materia de seguridad (COVID-19) desde principios de este año y continúa protegiendo la salud física, emocional y financiera de sus empleados.
